Sistem feedback clienti SensMax L3 LR TS

Sistemul de feedback al clienților este un instrument extrem de eficient pentru evaluarea nivelului de satisfacție al clienților în timp real. Complet fără fir, poate fi montat cu ușurință în orice locație, inclusiv magazine de retail, bănci, coridoare de aeroport, instituții publice sau clinici medicale.

Sistemul înregistrează trei tipuri de răspunsuri: Negativ, Neutru și Pozitiv. Clienții apasă pur și simplu pe pictograma corespunzătoare experienței lor, iar votul lor este stocat instantaneu în memoria internă a dispozitivului. Datele colectate sunt transmise automat către sediul central, permițând analiza detaliată a raportului de satisfacție pe intervale de timp variate (orare, zilnice, săptămânale, lunare sau anuale). Sistemul automatizează direct calculul Scorului Net Promoter (NPS).

⚙️ Cum Funcționează

Dispozitivul de feedback este complet autonom, funcționează pe baterie și este echipat cu trei butoane (reprezentate prin pictograme cu fețe zâmbitoare) alături de un suport din plastic dedicat pentru a afișa întrebarea personalizată.

Caracteristici Tehnice Cheie & Performanță:

• 🔋 Autonomie Extinsă a Bateriei: Durată lungă de viață a bateriei de până la 2 ani.

• 💾 Securitatea Datelor: Memoria internă stochează autonom până la 25 de zile de statistici.

• 📡 Colectare Automată a Datelor: Datele sunt recuperate automat de un colector de gateway prin transmisie radio, apoi sunt trimise către o bază de date centrală prin conexiune LAN sau celulară (GSM).

• 📊 Raportare Avansată: Informațiile sunt procesate în cadrul SensMax EasyReport aplicației, generând rapoarte grafice și tabelare intuitive.

• 🧠 Integrare Inteligentă: Corelează fără probleme datele de trafic cu metricile de feedback dacă este asociat cu contoarele de persoane SensMax, permițând calculul precis al ratelor de conversie și al raporturilor vizitator-satisfacție.

📡 Versiuni Disponibile de Acoperire

Pentru a se adapta fără probleme la orice configurare a locației și plasare a porților, sistemul de feedback este disponibil în trei variante de acoperire radio:

• 📶 SensMax L3 (Standard): Raza standard de comunicare de 30–40 metri.

• 🚀 SensMax L3 LR (Long Range): Raza extinsă de comunicare de până la 150 metri în spațiu deschis sau 50 metri prin pereți.

• 🌐 SensMax L3 SLR (Rază Super Long Range): Comunicație de rază ultra-lungă de până la 900 metri în spațiu deschis sau 150 metri prin pereți.